此次疫情，對不少行業(yè)產(chǎn)生影響，很多企業(yè)遭遇困難，政府也積極出臺政策予以支持和鼓勵。環(huán)境產(chǎn)業(yè)關涉民生，也身列其中。在疫情期間，企業(yè)都遭遇了什么問題？如何應對的？疫情過后，還會有什么影響？在遭遇困難的同時，行業(yè)整體會有哪些變化？作為產(chǎn)業(yè)縱深服務平臺，帶著這些問題，E20環(huán)境平臺特別向標桿企業(yè)的掌門人叩問，采訪他們克服困境的道路，找經(jīng)驗、談應對、觀未來，撥開迷霧，金聲玉振。在此致謝。后續(xù)E20旗下中國水網(wǎng)/中國固廢網(wǎng)/中國大氣網(wǎng)微信和網(wǎng)站，將持續(xù)發(fā)布此系列訪談結(jié)果。今天特別發(fā)布粵海水務副總經(jīng)理李文鋒的專訪內(nèi)容。  

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一、針對疫情，粵海水務應對舉措有哪些？

疫情爆發(fā)后，粵海水務在第一時間組織公司內(nèi)部技術(shù)專家及國內(nèi)高校專家學者，編制全面的供排水企業(yè)防控疫情方案，在下屬60多家水司統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一實施，確保各地水司安全穩(wěn)定運行，為6500萬人口提供安全水、優(yōu)質(zhì)水、健康水。

粵海水務副總經(jīng)理李文鋒

疫情爆發(fā)以來，粵海水務的應對舉措主要有以下三方面：

（1）充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，服務社區(qū)疫情防控戰(zhàn)。發(fā)揚黨員干部斗爭精神，在確保水廠安全穩(wěn)定運行的基礎上，黨員干部主動請戰(zhàn)，志愿者團隊主動配合當?shù)卣块T，值守交通要道、深入社區(qū)村居，做好當?shù)匾咔榉揽毓ぷ鳌?p style="text-indent: 2em;">（2）充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和運營優(yōu)勢，提供專業(yè)高效的后勤保障。針對政府重點防疫防控保障項目，開通供水服務綠色通道；在下屬水司增配供水搶修專車，不間斷巡查管網(wǎng)；加快應急響應和搶修效率；在湖北籍旅客開放定點酒店進行水質(zhì)、水壓檢測等等。

（3）充分發(fā)揮智慧水務的獨特優(yōu)勢，讓智能運行替代人工操作。引導居民盡量通過網(wǎng)上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳、電子發(fā)票、服務熱線等方式辦理業(yè)務，減少居民外出和密切接觸；借助水廠區(qū)域集控、智能加藥、智能調(diào)度等工藝管控手段，實現(xiàn)水廠無（少）人運行；利用水務物聯(lián)網(wǎng)平臺，對供水管網(wǎng)、二次供水泵房的壓力、流量、水質(zhì)等實時監(jiān)測預警，確保供水系統(tǒng)的健康運行；利用實驗室信息管理系統(tǒng)（Aqua LIMS），對水質(zhì)采樣、檢測、報告、檢測環(huán)境進行一體化管理，提升水質(zhì)檢測效率，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多方共享以及水質(zhì)異常實時報警。

二、面對疫情影響，供排水企業(yè)需要在疫情防控工作中注意哪些事項？

供排水企業(yè)在疫情防控工作中需注意以下兩點：

一是在供水端，需要采取更為嚴格的檢測措施和滅活手段?？紤]到水中的膠體、顆粒物等可能是病毒的載體，濁度是微生物的一個指示性指標，氯消毒可以有效滅活病毒，因此供水生產(chǎn)中應重點關注濁度和余氯兩項指標，從而有效控制飲用水中的微生物風險。

二是在污水處理端，要重點關注以下三個方面：

（1）醫(yī)院醫(yī)療廢水中，會存在大量的活病毒，所以消毒滅菌環(huán)節(jié)在醫(yī)療廢水處理工藝中尤為重要，廢水排放須嚴格把關。

（2）農(nóng)村以及一些疫區(qū)面源污染排放的防控，也成為擺在我們面前的突出問題。

（3）在污水處理系統(tǒng)中，從廁所到市政排水管網(wǎng)、再到污水廠及末端污泥處置、最后處理尾水受納水體等，整個水處理過程均存在病毒遷移；特別是原污水中含有高濃度的致病微生物（包括病毒），排水系統(tǒng)中的氣溶膠、污水污泥等均可能造成病毒暴露及接觸風險。因此，在污水處理過程中需特別關注消毒處理和操業(yè)人員的防護管理。

三、供排水企業(yè)應如何做好疫情防控工作？

從大的層面來講，供排水企業(yè)可以具體從以下兩方面做好疫情防控工作：

一是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層面來講，供排水企業(yè)首先要做到“供（排）安全的水、安全的供（排）水”。

（1）要把常規(guī)性的防控工作，比如加強廠區(qū)出入管理、消毒管理及員工防護管理等工作做實做細，對人為輸入端口嚴防死守。

（2）結(jié)合供排水企業(yè)不同特點，有針對性的、差異化的加強員工防護措施和水質(zhì)檢測及處理措施。一方面，污水廠運營要求操作人員必須增強防護裝備；針對污水廠的運營特點，要盡量采取技術(shù)手段，提高應急檢測的密度，以便在第一時間發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況；在污水處理過程中，要特別關注一些特定指標，包括進水余氯濃度、出水SS等，時刻保持污水處理的效率和消毒效果；同時也要特別注意避免污泥二次污染、注意保持處理構(gòu)筑物的通風除臭，加強污水管網(wǎng)巡查，防止污水外溢。另一方面，供水廠的生產(chǎn)經(jīng)營特點，就特別要求加強水源地、水廠水質(zhì)監(jiān)測，增加水質(zhì)關鍵點和重要水質(zhì)指標的監(jiān)測；強化常規(guī)工藝處理效果、制水工藝處理效能以及消毒工藝環(huán)節(jié)管控，適當增加沉淀池排泥頻次、及時進行污泥脫水和外運；全面做好二次供水水質(zhì)管控，確保二次供水水質(zhì)安全。

總體來看，我國水務企業(yè)在工藝上普遍具備有效處理水體微生物及病毒的能力，在符合技術(shù)標準和操作規(guī)程的情況下，無論是污水處理還是自來水供應，安全性均有足夠保障。

二是從承擔社會責任這個層面，供排水企業(yè)應該做到“服務民生更直接、支持防疫更密切”

編輯：徐冰冰