上海市青浦區(qū)順利完成今年夏季高峰供水

時(shí)間：2009-10-21 09:51

來源：上海市人民政府

由于青浦自來水有限公司上下齊心協(xié)力，采取多項(xiàng)措施，合理調(diào)度，克服種種困難，全區(qū)為期三個(gè)半月的夏季高峰供水工作順利完成。

今年夏季，隨著高溫天氣的持續(xù)出現(xiàn)，用水量也節(jié)節(jié)攀升，6月15日至9月30日，公司總供水量達(dá)2723.85萬(wàn)立方米。其中，最高日供水量達(dá)28.88萬(wàn)立方米；出廠水四項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)合格率為100%。為確保高峰期間全區(qū)人民的安全用水，公司做了充分準(zhǔn)備，對(duì)下屬二水廠、源水廠和青浦水廠的電機(jī)、水泵以及青浦水廠部分加藥消毒管線開展了養(yǎng)護(hù)和改造工作，從而確保了整個(gè)高峰期間的安全優(yōu)質(zhì)供水。

高峰供水期間，公司客服中心共接來電4109次，及時(shí)處理率99.54%，回訪率99.29%，處置率99.29%；受理來訪1件，處置率100%；辦理局“三來”11件，其中來信6件，來電2件，來訪3件，及時(shí)處理率100%。與此同時(shí)，公司“小強(qiáng)搶修隊(duì)”于7月18日至9月12日分別在南沁苑、慶豐、城北等12個(gè)小區(qū)開展了供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)設(shè)攤活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)提供水質(zhì)、維修、用水等咨詢服務(wù)，及時(shí)上門解決用戶用水報(bào)修與水質(zhì)檢測(cè)，體現(xiàn)了供水人心系用戶的精神風(fēng)貌。

編輯：姚森婧

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